Ломбард №1

Просмотров: 750 Категории: Услуги. К комментариям

vihodnoy_47_2 vihodnoy_47_3vihodnoy_47_114 - копия

В. Д. Вы — ростовщик, Анатолий?

Анатолий: Исходя из стереотипов людей, да. Но эти стереотипы устарели и не соответствуют сегодняшним реалиям. Конечно, если вспомнить историю, то ломбарды начались именно с ростовщичества. Например, в средневековье только ростовщики выдавали нуждающимся в деньгах людям ссуды под огромный — грабительский процент. Именно тогда, в конце XV века, французский король Людовик XI, желая упорядочить деятельность ростовщиков, ввел ограничение по процентам и установил монополию, отдав выдачу ссуд богатому ростовщику из итальянской провинции Ломбардия. Он открыл крупнейшую сеть ломбардов по всей Франции и Англии. Кстати, клиентами этих ломбардов в свое время были английский король Эдуард III и королева Испании Изабелла, которая заложила свою корону, и благодаря этому состоялось знаменитое кругосветное путешествие Колумба в Америку.  Есть еще один стереотип, что ломбардная деятельность распространена в странах со слабо развитой экономикой. Но это не так. Приведу статистику. В России количество ломбардов доходит до 10 000. Тогда как на американском рынке их 16 000. Я не говорю про Италию, где количество ломбардов превышает 30 000.

Сегодня рынок ломбардных услуг накануне больших перемен и мыслить стереотипами не современно. Мы в своей деятельности ломаем стереотипы, создавая ломбард открытого типа, нового формата с доступностью, прозрачностью и уникальными финансовыми продуктами.

В. Д.: Что значит «клеточный ломбард» и «ломбард нового формата»?

Анатолий: Представьте будку или часть помещения, в которой за бронированным стеклом или решеткой находится приемщик, и вся беседа с заемщиком происходит через маленькое окошко. При этом никакого диалога, объяснений, понимания. Приемщик взял вещь, на глазок ее оценил, предложил три копейки займа, и если заемщику показалось мало, то перед его носом окно захлопнули. Возможно, это образно, но чаще всего так и происходит. Вот такие ломбарды я называю клеточными.  Наш ломбард, с его развитой сетью, по итогу мая у нас 11 филиалов: 6 филиалов в Абакане, есть в Кызыле, Саяногорске, Черногорске — это ломбард открытого типа, так называемого нового формата. Современная стойка-ресепшн вместо бронированной будки, просторные помещения с уютной зоной ожидания, яркий дизайн, образованные, мобильные, умеющие найти общий язык в любой ситуации сотрудники. И эту модель ломбардов мы постоянно улучшаем и совершенствуем, используя опыт, идеи, технологии, подходы зарубежных коллег. Конечно, проблемы ломбардов за океаном примерно те же самые: оценка залогов, контроль сотрудников, привлечение клиентов, продажа не востребованных залогов и т. д. Но там выше конкуренция, а значит в целом выше уровень развития экономики, значит и достижений, выработанных за годы работы, больше. Есть чему поучиться. И наша работа по достоинству оценивается клиентами. Несмотря на то, что бренд «Ломбард № 1″ достаточно молодой,  наша популярность относительно декабря 2015 г. и по сегодняшний день выросла в четыре раза.  И это не случайно, наши клиенты считают «Ломбард № 1» «своим» и поэтому не только вновь приходят к нам, чтобы решить свои финансовые проблемы, но и советуют наши услуги знакомым.

В. Д.: С чем вы связываете такую популярность в условиях кризиса других финансовых институтов? Вот Герман Греф заявил, что сейчас у банков практически нулевая прибыль, чуть ли не каждый день Центробанк РФ закрывает один или несколько коммерческих банков. За первые восемь месяцев текущего года объем банковского кредитования по стране снизился на  5,13 %. Российские власти всерьез озаботились вопросами контроля микрофинансовых организаций, а также кредитной кооперации. Правительство РФ даже законопроект разработало. Но в то же самое время можно с уверенностью сказать, что финансовый кризис стал дополнительным важным стимулом к  развитию ломбардного бизнеса.  

Анатолий: Прежде всего, это предпочтения заемщиков: минимальный риск и гарантированная выдача. Поясню. Чем рискует заемщик ломбарда? Заложенным имуществом, причем это имущество выбирает он сам. Чем рискует заемщик банка, например? Приставы за купленный в кредит телевизор могут описать и выставить на торги любое ваше имущество.  Другой фактор, влияющий на предпочтения заемщиков, – это минимальный риск отказа ломбардов в кредите. Наш ломбард действительно выдает деньги практически всем желающим. При этом мы гибки в процентных ставках, их размер обсуждается и согласовывается с клиентом, выбирается наиболее оптимальный и честный процент.   Скорость! Это ключевое преимущество. Ни один банк не выдаст вам кредит на крупную сумму за несколько часов. У  нас вы потратите от часа до дня, это если говорить о крупном залоге, а если говорить о телефоне, то буквально 5 минут. При этом вам не потребуется оформлять справку о доходах, искать поручителей, а также объяснять, на какие именно нужды требуются денежные средства. В данном случае Вашим «доказательством» является залог. Наш ломбард работает с людьми, а не с «кредитными историями». Даже если вы не смогли своевременно погасить задолженность, то не окажитесь в «черном списке». Более того, наш ломбард предложит пролонгировать договор на дополнительный период времени без всяких штрафных санкций. Условия займа у нас довольно прозрачны, что позволяет людям рассчитать свои силы и сэкономить время. У нас 11 филиалов: 6 филиалов в Абакане,  есть в Кызыле, Саяногорске, Черногорске.

vihodnoy_47_115 - копияВ. Д.: Что берете в залог?

Анатолий:  Авто, спецтехника, золото… – всё от гвоздя до вертолета. Брали даже поросят.  Но это не значит, что мы «всеядные». В нашей работе у нас есть одно непререкаемое правило: не играть на проблемах и слабостях клиента и не брать залог у тех, кто не сможет его выкупить. Например, пенсионеры или малоимущие. То есть те слои населения, которые, принимая решение, руководствуются не здравым смыслом, а сиюминутной потребностью. Есть и такие, кто не задумываясь о завтрашнем дне предлагает в залог единственное жилье. Мы не только не примем такой залог, но и проведем беседу с заемщиком, пытаясь вразумить и отрезвить его, предлагая альтернативные способы решения проблемы. Ведь после того, как в этом залоге наш ломбард откажет, нет никакой гарантии, что клиент не пойдет с подобным предложением в другой, где его квартира станет залогом. Ценность залога определяет стоимость и процентную ставку займа. Очевидно, например, что под залог дорогого авто или его ПТС и сумма займа будет выше, и процентная ставка ниже.   Сегодня пошла тенденция передавать под залог дорогие транспортные средства с малым пробегом, которые оставляют для получения быстрых займов на развитие бизнеса или другие неотложные нужды.

В. Д.: Что будет с моим автомобилем, если я отдам его вам в залог?

Анатолий: Займ под залог автомобиля – одна из востребованных финансовых услуг, позволяющая клиенту всего за один день получить крупную сумму, которая может достигать до 90 % стоимости заложенного транспорта. К тому же, мы предлагаем займы с передачей на хранение не самого автомобиля, а его паспорта. В этом случае владелец может по-прежнему пользоваться своей собственностью, но не имеет права её перепродавать или передавать третьим лицам. Таким автомобилям на период займа мы обеспечиваем защиту от угона, устанавливая на них оборудование для безопасности. Что выгодно и хозяину авто, и ломбарду. В случае, если это займ под залог авто, то передавая его нам на хранение, клиент может быть уверен в сохранности своего «железного друга», поскольку ответственность будет нести наш ломбард. Ломбард предоставит все необходимые документы – договор и акт приема, в котором будет указано техническое состояние и пробег автомобиля на момент составления соглашения о залоге. Транспортное средство на период погашения займа будет находиться на охраняемой крытой стоянке, и мы документально гарантируем неприкосновенность автомобиля.

В. Д.: Кто ваши клиенты?

Проблемы с деньгами бывают у каждого, особенно в кризис. Мы не идентифицируем клиентов по роду деятельности, поэтому сказать с уверенностью кто они и чем занимаются не представляется возможным, у нас действует непререкаемый принцип полной конфиденциальности. Скажу лишь, что резко увеличилось количество предпринимателей: они используют залоговые ссуды для покупки оптовых партий товара, а затем реализуют их и выкупают залог. Наши заемщики — это категории людей с разным достатком. Это и простые граждане, и крупные бизнесмены. Для последних мы планируем открывать VIP-ломбард, где будет обеспечиваться не только комфорт, но и повышенная конфиденциальность сделки. Но чтобы ваши читатели все же имели представление о категории клиентов ломбардов,  приведу данные Лиги ломбардов, 10 % клиентов ломбардов составляют представители малого бизнеса, 80 % – средний класс, 5-7 % – пенсионеры и малообеспеченные граждане.

В. Д.: Дайте совет, брать или не брать займы в кризис?

Анатолий: Однозначного ответа на него не существует. Ясно только одно, перед тем, как принять решение, каждый человек должен адекватно и объективно оценить не только свои финансовые возможности, но и выбрать правильный ломбард. Не стоит бежать в первый попавшийся на дороге. Сравните предложения, расположение, наличие публичной информации для клиентов, процентные ставки и т.д. Поэтому расчёт. Холодный расчёт. И ничего кроме этого.

проголосовать ЗА   рейтинг: 0   пожаловаться

Оставить комментарий

(обязательно)

(обязательно)

Вы можете использовать следующие теги HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>